Dialogtrail Salesbot
En chatbot för ökad konvertering
Likt en säljare i butik kontaktar chatboten proaktivt kunderna på hemsidan. Ni ställer enkelt in när och hur er chatboten ska dyka upp.
Hur kan vi trigga att chatboten dyker upp?
Öka merförsäljningen
En klassisk teknik för att öka ordervärdet är att föreslå passande produkter till kundens order vid rätt tidpunkt i köpprocessen. Chatt är ett personligt och interaktivt sätt att presentera konkreta produkttips när kunden lägger en vara i varukorgen.
Vägled kunden
Har ni ett brett sortiment av produkter som gör det svårt för kunden att hitta rätt? Presentera en guide i chatt vid rätt tillfälle som gör det enklare för kunden att hitta rätt produkt. Ökar konverteringen och minskar felköp av kunden.
Anpassa kundbemötandet
Ge ett personligt välkomnande till besökare på er hemsida. Uppmärksamma den lojala kunden, visa den nya besökaren runt i butiken, eller återkoppla till er kampanj som ledde kunden till hemsidan.
Förstärk intrycket
Använd bild, video samt gallerier för att göra er sida mer interaktiv och förstärka den känsla ni vill förmedla. Samt få varje kundbesök att kännas unikt utan att uppdatera er hemsida.
Kundupplevelsen i fokus
Krockar inte med en chattbubbla för kundtjänst. Visas bara för kunden när de triggat en säljsituation (t.ex. lagt till en vara i varukorgen). Fångar diskret kundernas uppmärksamhet utan att avbryta dem i köpprocessen.